Definitioner
Kunde: enhver professionel eller kompetent fysisk person i henhold til artikel 1123 ff. i den franske civillovbog eller juridisk person, som besøger det websted, der er genstand for disse generelle betingelser.
Tjenester : https://www.fidemesso.com giver kunderne :

Indhold: Alle de elementer, der udgør de oplysninger, som findes på webstedet, navnlig tekster - billeder - videoer.

Kundeinformation: I det følgende benævnt "Oplysninger", som svarer til alle personoplysninger, som https://www.fidemesso.com kan opbevare med henblik på forvaltning af din konto, forvaltning af kunderelationer og til analyse og statistiske formål.

Bruger: Internetbruger, der opretter forbindelse til og bruger ovennævnte websted.

Personoplysninger: "Oplysninger, der på en hvilken som helst måde, direkte eller ikke direkte, gør det muligt at identificere de fysiske personer, som de vedrører" (artikel 4 i lov nr. 78-17 af 6. januar 1978).

Udtrykkene "personoplysninger", "registreret", "underdatabehandler" og "følsomme oplysninger" har den betydning, der er defineret i den generelle forordning om databeskyttelse (RGPD: nr. 2016-679).

1. Præsentation af webstedet.
I henhold til artikel 6 i lov nr. 2004-575 af 21. juni 2004 om tillid til den digitale økonomi informeres brugerne af webstedet https://www.fidemesso.com om identiteten af de forskellige parter, der er involveret i oprettelsen og overvågningen af webstedet:

Ejer: SAS Fidem Esso - Avenue de l'Europe 69140 Rillieux la Pape
Publikationsansvarlig: Kodjo - Contact@fidemesso.com
Den person, der er ansvarlig for offentliggørelsen, er en fysisk person eller en juridisk enhed.
Webmaster: Kodjo - Contact@fidemesso.com
Vært: ovh - 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
Databeskyttelsesrådgiver: Kodjo - Contact@fidemesso.com

De juridiske meddelelser er taget fra den model, der er foreslået af den gratis generator af juridiske meddelelser til et websted

2. Generelle betingelser for brug af webstedet og de tjenester, der tilbydes.
Webstedet udgør et intellektuelt værk, der er beskyttet af bestemmelserne i loven om intellektuel ejendomsret og de gældende internationale regler. Kunden må på ingen måde genbruge, overføre eller udnytte alle eller dele af elementer eller værker på webstedet for egen regning.

Brugen af webstedet https://www.fidemesso.com indebærer fuld og fuldstændig accept af de generelle betingelser for brug, der er beskrevet nedenfor. Disse brugsbetingelser kan til enhver tid ændres eller suppleres, og brugerne af webstedet https://www.fidemesso.com opfordres derfor til at konsultere dem regelmæssigt.

Dette websted er normalt tilgængeligt for brugerne på alle tidspunkter. https://www.fidemesso.com kan dog beslutte at afbryde webstedet med henblik på teknisk vedligeholdelse. I så fald vil https://www.fidemesso.com bestræbe sig på at informere brugerne om datoer og tidspunkter for indgrebet på forhånd. Webstedet https://www.fidemesso.com opdateres regelmæssigt af https://www.fidemesso.com. På samme måde kan de juridiske meddelelser til enhver tid ændres: de er ikke desto mindre bindende for brugeren, som opfordres til at henvise til dem så ofte som muligt for at tage dem til efterretning.

3. Beskrivelse af de leverede tjenesteydelser.
Formålet med https://www.fidemesso.com's websted er at give oplysninger om alle virksomhedens aktiviteter. https://www.fidemesso.com bestræber sig på at give så nøjagtige oplysninger som muligt på https://www.fidemesso.com's websted. Den kan dog ikke holdes ansvarlig for udeladelser, unøjagtigheder og mangler i opdateringen, uanset om det er dens egen skyld eller en fejl fra tredjepartspartnere, der leverer disse oplysninger.

Alle oplysninger på webstedet https://www.fidemesso.com er udelukkende til orientering og kan ændres. Desuden er oplysningerne på webstedet https://www.fidemesso.com ikke udtømmende. Den gives med forbehold af de ændringer, der er foretaget siden den blev sat i drift.

4. Kontraktmæssige begrænsninger vedrørende tekniske data.
Webstedet anvender JavaScript-teknologi. Webstedet kan ikke holdes ansvarligt for eventuelle materielle skader i forbindelse med brugen af webstedet. Desuden forpligter brugeren af webstedet sig til at tilgå webstedet ved hjælp af nyere, virusfrit udstyr og med en opdateret browser af sidste generation. Webstedet https://www.fidemesso.com er hostet af en tjenesteudbyder på EU's område i overensstemmelse med bestemmelserne i den generelle forordning om databeskyttelse (RGPD: nr. 2016-679).

Målet er at levere en tjeneste, der sikrer den bedste adgangsgrad. Værten sikrer kontinuiteten i sin service 24 timer i døgnet, alle dage året rundt. Den forbeholder sig dog ret til at afbryde hosting-tjenesten i den kortest mulige periode, især af hensyn til vedligeholdelse, til forbedring af infrastrukturen, i tilfælde af fejl i infrastrukturen eller hvis tjenesterne genererer trafik, der anses for at være unormal.

https://www.fidemesso.com og værten kan ikke holdes ansvarlige i tilfælde af fejl i internetnettet, telefonlinjerne eller computer- og telefonudstyret, navnlig i tilfælde af overbelastning af nettet, der forhindrer adgang til serveren.

5. Intellektuel ejendomsret og varemærkeforfalskning.
https://www.fidemesso.com er indehaver af de intellektuelle ejendomsrettigheder og har brugsretten til alle de elementer, der er tilgængelige på webstedet, navnlig tekster, billeder, grafik, logoer, videoer, ikoner og lyde. Enhver reproduktion, repræsentation, ændring, offentliggørelse eller tilpasning af alle eller dele af webstedets elementer, uanset hvilke midler eller processer der anvendes, er forbudt, medmindre der foreligger en forudgående skriftlig tilladelse fra: https://www.fidemesso.com.

Enhver uautoriseret brug af webstedet eller af nogen af de elementer, som det indeholder, vil blive betragtet som en krænkelse og vil blive retsforfulgt i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.335-2 ff. i loven om intellektuel ejendomsret.

6. Begrænsning af ansvar.
https://www.fidemesso.com fungerer som udgiver af webstedet. https://www.fidemesso.com er ansvarlig for kvaliteten og nøjagtigheden af det indhold, som det udgiver.

https://www.fidemesso.com kan ikke holdes ansvarlig for direkte og indirekte skader på brugerens udstyr, der opstår ved adgang til https://www.fidemesso.com-webstedet, og som skyldes enten brug af udstyr, der ikke opfylder specifikationerne i punkt 4, eller som følge af fejl eller inkompatibilitet.

https://www.fidemesso.com kan ikke holdes ansvarlig for indirekte skader (f.eks. tab af marked eller tab af muligheder) som følge af brugen af https://www.fidemesso.com-webstedet. Interaktive områder (mulighed for at stille spørgsmål i kontaktområdet) er tilgængelige for brugerne. https://www.fidemesso.com forbeholder sig ret til uden forudgående varsel at slette ethvert indhold, der er lagt ud i dette område, og som strider mod den gældende lovgivning i Frankrig, navnlig bestemmelserne om databeskyttelse. I givet fald forbeholder https://www.fidemesso.com sig også ret til at drage brugeren civil- og/eller strafferetligt ansvarlig, især i tilfælde af racistiske, fornærmende, ærekrænkende eller pornografiske meddelelser, uanset hvilket medie der anvendes (tekst, billeder osv.).

7. Forvaltning af personoplysninger.
Kunden er informeret om bestemmelserne om markedsføringskommunikation, loven af 21. juni 2014 om tillid til den digitale økonomi, loven om databeskyttelse af 6. august 2004 og den generelle forordning om databeskyttelse (RGPD: nr. 2016-679).

7.1 Personer, der er ansvarlige for indsamling af personoplysninger
For de personoplysninger, der indsamles i forbindelse med oprettelsen af brugerens personlige konto og hans navigation på webstedet, er den ansvarlige for behandlingen af personoplysningerne: Fidem Esso. https://www.fidemesso.com er repræsenteret af ALEKI Kodjo Essodina, som er den juridiske repræsentant for Fidem Esso.

Som ansvarlig for behandlingen af de indsamlede oplysninger forpligter https://www.fidemesso.com sig til at overholde rammerne for de gældende lovbestemmelser. Det er navnlig Kundens ansvar at fastlægge formålet med sin databehandling, at give sine potentielle kunder og klienter fra indsamlingen af deres samtykke fuldstændige oplysninger om behandlingen af deres personoplysninger og at føre et register over behandlingen i overensstemmelse med virkeligheden. Når https://www.fidemesso.com behandler personoplysninger, træffer https://www.fidemesso.com alle rimelige foranstaltninger for at sikre, at personoplysningerne er korrekte og relevante for de formål, som https://www.fidemesso.com behandler dem til.

7.2 Formål med de indsamlede data
https://www.fidemesso.com vil sandsynligvis behandle alle eller en del af dataene:

for at gøre det muligt at surfe på webstedet og for at administrere og spore de tjenester, som brugeren har bestilt: forbindelsesdata og brug af webstedet, fakturering, ordrehistorik osv.
forebyggelse og bekæmpelse af computersvindel (spamming, hacking osv.): computerudstyr, der anvendes til browsing, IP-adresse, adgangskode (hashed)
at forbedre navigationen på webstedet: forbindelses- og brugsdata
til at foretage valgfrie tilfredshedsundersøgelser på https://www.fidemesso.com: e-mail-adresse
for at gennemføre kommunikationskampagner (sms, e-mail): telefonnummer, e-mailadresse
https://www.fidemesso.com sælger ikke dine personlige oplysninger, som derfor kun anvendes til statistiske og analytiske formål.
7.3 Ret til indsigt, berigtigelse og indsigelse
I overensstemmelse med de gældende europæiske regler har brugerne af https://www.fidemesso.com følgende rettigheder:

ret til adgang (artikel 15 i RGPD) og berigtigelse (artikel 16 i RGPD), opdatering, fuldstændighed af brugernes oplysninger ret til at blokere eller slette brugernes personoplysninger (artikel 17 i RGPD), når de er unøjagtige, ufuldstændige, tvetydige, forældede, eller hvis indsamling, brug, videregivelse eller opbevaring er forbudt
retten til til enhver tid at tilbagekalde samtykke (artikel 13-2c i GDPR)
retten til at begrænse behandlingen af brugernes oplysninger (artikel 18 i GDPR)
retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af brugernes oplysninger (artikel 21 i GDPR)
retten til portabilitet af oplysninger, som brugerne har givet, når sådanne oplysninger er genstand for automatiseret behandling baseret på deres samtykke eller på en kontrakt (artikel 20 i GDPR)
retten til at bestemme, hvad der skal ske med brugernes data efter deres død, og til at vælge, hvem https://www.fidemesso.com skal videregive (eller ikke videregive) deres data til en tredjepart, som de tidligere har udpeget
Så snart https://www.fidemesso.com får kendskab til en brugers død, og hvis der ikke foreligger instruktioner fra brugeren, forpligter https://www.fidemesso.com sig til at destruere hans/hendes oplysninger, medmindre det er nødvendigt at bevare dem af bevismæssige årsager eller for at opfylde en retlig forpligtelse.

Hvis brugeren ønsker at vide, hvordan https://www.fidemesso.com bruger hans/hendes personoplysninger, at bede om at få dem rettet eller at modsætte sig behandlingen af dem, kan brugeren kontakte https://www.fidemesso.com skriftligt på følgende adresse

Fidem Esso - DPO, Kodjo
69140 Rillieux la Pape.
I dette tilfælde skal brugeren angive de personoplysninger, som han/hun ønsker, at https://www.fidemesso.com skal rette, opdatere eller slette, idet han/hun identificerer sig præcist ved hjælp af en kopi af et identitetsdokument (identitetskort eller pas).

Anmodninger om sletning af personoplysninger vil være underlagt de forpligtelser, som https://www.fidemesso.com er pålagt ved lov, navnlig med hensyn til opbevaring eller arkivering af dokumenter. Endelig kan brugerne af https://www.fidemesso.com indgive en klage til tilsynsmyndighederne, navnlig CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Manglende videregivelse af personoplysninger
https://www.fidemesso.com må ikke behandle, hoste eller overføre de oplysninger, der er indsamlet om kunderne, til et land uden for EU eller et land, der af Europa-Kommissionen er anerkendt som værende "uhensigtsmæssigt", uden at kunden er blevet informeret herom på forhånd. https://www.fidemesso.com kan dog frit vælge sine tekniske og kommercielle underleverandører, forudsat at de frembyder tilstrækkelige garantier med hensyn til kravene i den generelle forordning om databeskyttelse (RGPD: nr. 2016-679).

https://www.fidemesso.com forpligter sig til at træffe alle nødvendige forholdsregler for at bevare oplysningernes sikkerhed og navnlig for at sikre, at de ikke videregives til uautoriserede personer. Hvis en hændelse, der påvirker integriteten eller fortroligheden af Kundens oplysninger, imidlertid kommer til https://www.fidemesso.coms kendskab, skal denne hurtigst muligt informere Kunden og meddele, hvilke korrigerende foranstaltninger der er truffet. Desuden indsamler https://www.fidemesso.com ingen "følsomme data".

Brugerens personoplysninger kan behandles af datterselskaber af https://www.fidemesso.com og underleverandører (tjenesteudbydere) udelukkende med henblik på at opfylde formålene med denne politik.

Inden for rammerne af deres respektive beføjelser og til de formål, der er nævnt ovenfor, er de vigtigste personer, der kan få adgang til dataene om brugerne af https://www.fidemesso.com, hovedsageligt agenterne i vores kundeservice.

8. Anmeldelse af hændelse
Trods vores bedste bestræbelser er ingen metode til overførsel via internettet og ingen metode til elektronisk lagring fuldstændig sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed. Hvis vi bliver opmærksomme på et sikkerhedsbrud, vil vi underrette de berørte brugere, så de kan træffe passende foranstaltninger. Vores procedurer for indberetning af hændelser tager hensyn til vores juridiske forpligtelser, uanset om det er på nationalt eller europæisk plan. Vi er forpligtet til fuldt ud at informere vores kunder om alle forhold vedrørende sikkerheden på deres konto og til at give dem alle de oplysninger, der er nødvendige for at hjælpe dem med at opfylde deres egne lovpligtige indberetningsforpligtelser.

Ingen personlige oplysninger om brugeren af https://www.fidemesso.com-webstedet offentliggøres uden brugerens viden, udveksles, overføres, overdrages eller sælges på noget medium til tredjeparter. Kun hvis https://www.fidemesso.com og dets rettigheder tilbagekøbes, vil det være muligt at videregive de nævnte oplysninger til den eventuelle køber, som til gengæld vil være bundet af samme forpligtelse til at bevare og ændre oplysningerne i forhold til brugeren af webstedet https://www.fidemesso.com.

Sikkerhed
For at sikre sikkerheden og fortroligheden af personoplysninger og personlige helbredsoplysninger anvender https://www.fidemesso.com netværk, der er beskyttet af standardudstyr som f.eks. firewalls, pseudonymisering, kryptering og adgangskoder.

Når https://www.fidemesso.comprend behandler personoplysninger, træffer vi alle rimelige foranstaltninger for at beskytte dem mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse.

9. Hypertekstlinks, cookies og internettags
Webstedet https://www.fidemesso.com indeholder en række hyperlinks til andre websteder, der er oprettet med tilladelse fra https://www.fidemesso.com. https://www.fidemesso.com har dog ikke mulighed for at kontrollere indholdet af de besøgte websteder og påtager sig derfor ikke noget ansvar for dette.

Medmindre du beslutter dig for at deaktivere cookies, accepterer du, at webstedet kan bruge dem. Du kan til enhver tid og gratis deaktivere disse cookies ved hjælp af de deaktiveringsmuligheder, der tilbydes dig, og som er nævnt nedenfor, velvidende at dette kan reducere eller forhindre adgangen til alle eller en del af de tjenester, der tilbydes af webstedet.

9.1 "COOKIES
En "cookie" er en lille informationsfil, der sendes til brugerens browser og lagres i brugerens terminal (f.eks. computer, smartphone) (i det følgende benævnt "cookies"). Denne fil indeholder oplysninger som f.eks. brugerens domænenavn, brugerens internetudbyder, brugerens operativsystem samt dato og klokkeslæt for adgangen. Cookies kan på ingen måde skade brugerens terminal.

https://www.fidemesso.com vil sandsynligvis behandle brugerens oplysninger om hans/hendes besøg på webstedet, f.eks. om de sider, han/hun har besøgt, og de søgninger, han/hun har foretaget. Disse oplysninger gør det muligt for https://www.fidemesso.com at forbedre indholdet af webstedet og brugerens oplevelse af at surfe på webstedet.

Cookies letter navigationen og/eller leveringen af de tjenester, der tilbydes af webstedet, og brugeren kan konfigurere sin browser, så han eller hun kan beslutte, om han eller hun vil acceptere dem eller ej, således at cookies gemmes i terminalen, eller om de derimod afvises, enten systematisk eller afhængigt af afsenderen. Brugeren kan også konfigurere sin browsersoftware, således at accept eller afvisning af cookies foreslås fra tid til anden, før en cookie sandsynligvis registreres i hans eller hendes terminal. https://www.fidemesso.com informerer brugeren om, at det i dette tilfælde er muligt, at ikke alle funktionaliteterne i hans eller hendes browsersoftware er tilgængelige.

Hvis brugeren nægter lagring af cookies i sin terminal eller browser, eller hvis brugeren sletter dem, der er gemt der, informeres brugeren om, at hans navigation og oplevelse på webstedet kan være begrænset. Dette kan også være tilfældet, når https://www.fidemesso.com eller en af dets tjenesteudbydere af hensyn til teknisk kompatibilitet ikke kan genkende den type browser, der anvendes af terminalen, sprog- og skærmindstillingerne eller det land, hvorfra terminalen tilsyneladende er forbundet til internettet.

I givet fald fralægger https://www.fidemesso.com sig ethvert ansvar for konsekvenserne af den forringede funktion af webstedet og de tjenester, som https://www.fidemesso.com tilbyder, som følge af (i) brugerens afvisning af cookies (ii) https://www.fidemesso.com's manglende mulighed for at registrere eller konsultere de cookies, der er nødvendige for deres funktion, som følge af brugerens valg. Med hensyn til håndtering af cookies og brugerens valg er konfigurationen af hver browser forskellig. Det er beskrevet i browserens hjælpemenu, som vil vise, hvordan brugeren kan ændre sine ønsker vedrørende cookies.

Brugeren kan til enhver tid vælge at udtrykke og ændre sine ønsker med hensyn til cookies. https://www.fidemesso.com kan også bruge eksterne tjenesteudbydere til at hjælpe med at indsamle og behandle de oplysninger, der er beskrevet i dette afsnit.

Endelig kan Twitter, Facebook, Linkedin og Google Plus ved at klikke på ikonerne for de sociale netværk Twitter, Facebook, Linkedin og Google Plus, der findes på https://www.fidemesso.com-webstedet eller i dets mobilapplikation, og hvis brugeren har accepteret deponering af cookies ved at fortsætte med at navigere på https://www.fidemesso.com-webstedet eller mobilapplikationen, kan Twitter, Facebook, Linkedin og Google Plus også deponere cookies på dine terminaler (computer, tablet, mobiltelefon).

Disse typer cookies bliver kun lagt på dine terminaler, hvis du giver dit samtykke til dem ved at fortsætte din surfing på webstedet eller mobilapplikationen https://www.fidemesso.com. Brugeren kan dog til enhver tid tilbagekalde sit samtykke til, at https://www.fidemesso.com lægger denne type cookie på https://www.fidemesso.com.

Artikel 9.2. INTERNET TAGS
https://www.fidemesso.com kan lejlighedsvis anvende internettags (også kendt som "tags", action tags, single-pixel GIFs, clear GIFs, usynlige GIFs og one-to-one GIFs) og distribuere dem gennem en webanalysepartner, der kan være placeret (og derfor gemme oplysninger om dem, herunder brugerens IP-adresse) i et fremmed land.

Disse beacons placeres både i de onlineannoncer, der giver brugerne adgang til webstedet, og på de forskellige sider på webstedet.

Denne teknologi gør det muligt for https://www.fidemesso.com at evaluere de besøgendes reaktioner på webstedet og effektiviteten af dets handlinger (f.eks. antallet af gange, en side åbnes, og de oplysninger, der konsulteres) samt brugerens brug af dette websted.

Den eksterne tjenesteudbyder kan indsamle oplysninger om besøgende på webstedet og andre websteder ved hjælp af disse tags, udarbejde rapporter om aktivitet på webstedet til https://www.fidemesso.com og levere andre tjenester i forbindelse med brugen af webstedet og internettet.

10. Gældende lov og jurisdiktion.
Enhver tvist i forbindelse med brugen af webstedet https://www.fidemesso.com er underlagt fransk lovgivning. Bortset fra de tilfælde, hvor loven ikke tillader det, er det de kompetente domstole i Lyon, der har enekompetence.